IGONTEK presenta Igontek Phone para HubSpot, una aplicación que conecta HubSpot con la centralita en la nube de IGONTEK. Permite llamar y recibir llamadas desde el navegador y registrar cada llamada en la ficha del contacto, con el enlace a la grabación cuando se graba. Está dirigida a clientes de IGONTEK con una extensión de la centralita.
Qué es Igontek Phone para HubSpot
Igontek Phone añade el teléfono de IGONTEK al flujo de trabajo de HubSpot. Desde la ficha de un contacto, empresa o negocio puedes pulsar «Llamar» y elegir Igontek Phone como proveedor. También puedes marcar cualquier número en el teclado del teléfono. Las llamadas se realizan desde el navegador, por lo que necesitas un navegador actual, micrófono y altavoces o auriculares.
Con HubSpot abierto, las llamadas a tu extensión suenan en el navegador. Si el número pertenece a un contacto, verás su nombre y la llamada quedará asociada a su ficha.
Qué puedes hacer
- Llamar desde la ficha de un contacto, empresa o negocio, o marcar un número directamente.
- Recibir llamadas en el navegador y reconocer el contacto cuando su número está en HubSpot.
- Grabar la llamada cuando quieras y usar silencio, espera, tonos, transferencia y conferencia.
Qué queda registrado en HubSpot
Al colgar, HubSpot crea la actividad con dirección, números, duración y resultado. Si se ha grabado, también queda el enlace. Las grabaciones las guarda la centralita de IGONTEK y están disponibles durante 30 días.
Cómo empezar
Necesitas ser cliente de IGONTEK con una extensión, una cuenta de HubSpot autorizada para instalar aplicaciones y un navegador actual con micrófono y audio. La app pide autenticación básica y permiso para ver detalles de contactos para mostrar el nombre y asociar llamadas; no crea, modifica ni borra contactos.
- Instala la aplicación desde la página de integración HubSpot o consulta la guía de instalación.
- En HubSpot elige la cuenta, revisa los permisos y pulsa «Conectar app». Después, desde un contacto, selecciona Igontek Phone e inicia sesión con tu extensión y contraseña o con el enlace recibido.
- Permite el micrófono y, si quieres avisos de llamadas entrantes, las notificaciones. Ya puedes llamar, recibir llamadas y consultar la actividad en HubSpot.
La aplicación está disponible para clientes de IGONTEK con servicio de centralita en la nube. Si necesitas ayuda para ponerla en marcha, contacta con IGONTEK.
HubSpot es una marca de HubSpot, Inc.