Intégration Pipedrive

Igontek Phone pour Pipedrive

Passez et recevez des appels depuis Pipedrive avec le central cloud d’IGONTEK. Les appels sont effectués dans le navigateur et enregistrés lorsque vous raccrochez, avec leur enregistrement lorsqu’il est activé.

  • Appels depuis le navigateur, sans téléphone physique.
  • Le nom apparaît lorsque le numéro appartient à une personne Pipedrive.
  • L’appel est enregistré automatiquement lorsque vous raccrochez.
  • Disponible pour les clients IGONTEK disposant d’une extension du central cloud.
Installer dans PipedriveGuide d’installation

Votre téléphone dans Pipedrive

  • Une fenêtre flottante qui reste ouverte pendant la navigation.
  • Les appels entrants avec alerte et nom du contact.
  • Les enregistrements joints à la fiche d’appel.

Ce qui est inclus

Les fonctions d’Igontek Phone pour gérer les appels depuis Pipedrive.

Appeler depuis Pipedrive

Cliquez sur le bouton d’appel près du numéro d’une personne ou d’une organisation : l’appel passe par le central IGONTEK. Avec Igontek Phone comme application d’appel par défaut, l’appel est lancé directement.

Recevoir des appels

La fenêtre s’ouvre automatiquement, vous avertit dans le dock et affiche le nom si le numéro appartient à une personne Pipedrive.

Enregistrement automatique

Lorsque vous raccrochez, Pipedrive conserve le résultat, la durée, les numéros et le lien avec la personne, l’organisation ou l’affaire.

Enregistrement

Cliquez sur Enregistrer pendant l’appel, ou enregistrez tous les appels, puis écoutez-le depuis la fiche dans Pipedrive.

Installation

1

Ouvrez le lien

Ouvrez le lien d’installation avec la session Pipedrive du compte où vous souhaitez installer Igontek Phone, puis cliquez sur Installer dans Pipedrive.

2

Autorisez l’installation

Pipedrive affiche les autorisations : cliquez sur Allow and Install (Autoriser et installer), puis revenez dans Pipedrive.

3

Choisissez l’application d’appel

Dans Tools and apps > Phone calls, sélectionnez Igontek Phone comme Default calling app et cliquez sur Save settings. Chaque utilisateur le fait dans son compte.

4

Ouvrez Igontek Phone

Ouvrez l’application depuis l’icône de la barre supérieure et connectez-vous avec le lien magique de l’email de l’extension, ou avec l’extension et le mot de passe.

5

Testez un appel

Ouvrez une personne avec un numéro et cliquez sur le bouton d’appel près du numéro (la première fois, Pipedrive peut vous demander de choisir Open app). Après avoir raccroché, l’appel apparaît dans l’historique.

Conditions requises

Pour utiliser Igontek Phone, vous avez besoin de ce qui suit :

Client IGONTEK

Être client d’IGONTEK avec une extension du central cloud.

Navigateur et audio

Une version récente de Chrome, Edge ou Firefox, des écouteurs ou un microphone, et l’autorisation du microphone pour la fenêtre Igontek Phone.

Autorisations Pipedrive

Informations de base, contacts en lecture seule pour afficher les noms et journaux d’appels. L’application ne modifie ni les contacts ni les affaires.

Pour désinstaller : Pipedrive > Paramètres (Settings) > Installed apps > Igontek Phone > Uninstall. Pour obtenir de l’aide, écrivez à info@igontek.com.

Questions fréquentes

Pipedrive est une marque de Pipedrive OÜ. Igontek Phone est une application d’IGONTEK.

Commencez à utiliser Igontek Phone dans Pipedrive

Installez l’application ou contactez IGONTEK à info@igontek.com pour toute question.

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