IgonIT est le nouveau module IGONTEK pour Dolibarr, conçu pour les entreprises qui doivent documenter, exploiter et maintenir leur infrastructure IT de manière structurée : équipements, racks, câblage, topologie, QR codes et incidents dans un seul environnement.
Dans de nombreuses organisations, les informations techniques sont dispersées entre tableurs, photos, notes internes et connaissances des techniciens. Il devient alors difficile de savoir quel équipement est installé, où il se trouve, à quel port il est connecté, quel rack il occupe ou quels incidents il a eus. IgonIT a été créé pour résoudre ce problème depuis Dolibarr.
Inventaire IT lié à vos clients
Le module permet d'enregistrer les équipements par tiers, emplacement, rack, type de matériel, marque, modèle, numéro de série, IP de gestion, ports et notes techniques. Chaque équipement dispose d'une référence interne et d'une référence publique pensée pour l'étiquetage physique.
Racks, câblage et topologie
IgonIT intègre une vue rack avec unités U, une carte des connexions entre ports et une topologie visuelle pour comprendre rapidement comment le réseau d'un client est connecté. Les liens sont normalisés par hiérarchie d'équipement afin que switches, routeurs, firewalls, AP, patch panels et prises réseau soient présentés de façon cohérente.
QR codes pour le terrain
L'une des fonctions les plus pratiques est la génération de QR codes pour les équipements. Le technicien peut imprimer des étiquettes, les placer sur les équipements et les scanner avec une tablette pour ouvrir la fiche ou créer un incident.
Incidents techniques et administratifs
IgonIT inclut son propre système d'incidents intégré dans Dolibarr, avec affectation à des utilisateurs ou groupes, états, sévérités et notifications configurables par email ou Telegram. Les incidents peuvent être liés à des équipements ou gérés comme des cas administratifs sans équipement associé.
Import, export et rapports
Le module prend en charge les flux CSV pour insérer ou mettre à jour les données techniques et générer des rapports d'infrastructure par client, incluant inventaire, racks, câblage installé et connexions.
IgonIT s'adresse aux sociétés de support IT, MSP, intégrateurs, installateurs réseau et services techniques qui souhaitent remplacer une documentation dispersée par une base unique intégrée à Dolibarr.